CEO de Telegram Pavel Durov dice que el rápido crecimiento facilitó que ‘los criminales abusen de nuestra plataforma’

El fundador y director ejecutivo de Telegram, Pavel Durov, calificó el jueves su arresto por parte de las autoridades francesas como “equivocado” en sus primeros comentarios públicos desde su liberación bajo fianza, pero reconoció que su plataforma necesita hacer más para combatir el abuso criminal.

En una publicación en su canal de Telegram, Durov dijo que usar leyes de la era anterior a los teléfonos inteligentes “para acusar a un CEO de delitos cometidos por terceros en la plataforma que administra es un enfoque equivocado”.

Durov también rechazó lo que dijo era la caracterización de Telegram por parte de los medios como “una especie de paraíso anárquico”, diciendo que la plataforma elimina “millones de publicaciones y canales dañinos todos los días”.

Sin embargo, el multimillonario reconoció las “voces” que dicen que el trabajo de moderación de la plataforma ha sido inadecuado, y dijo que el “aumento abrupto en el número de usuarios” de Telegram a 950 millones ha “causado dolores de crecimiento que han facilitado que los delincuentes abusen de nuestra plataforma”.

Durov dijo que se ha fijado como objetivo personal “garantizar que mejoremos significativamente las cosas en este sentido”.

El CEO de Telegram no ofreció ningún detalle sobre cómo estaba actuando la plataforma ante estos problemas, solo dijo que la compañía “ya comenzó ese proceso internamente” y compartirá más detalles “muy pronto”.

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Telegram actualizó silenciosamente su página de preguntas frecuentes el jueves, lo que indica una renovación importante en la forma en que modera el contenido ilegal. Anteriormente, la respuesta a la pregunta “Hay contenido ilegal en Telegram.

¿Cómo lo elimino?” comenzaba con “Todos los chats y chats grupales de Telegram son privados entre sus participantes. No procesamos ninguna solicitud relacionada con ellos”. La respuesta actualizada ahora dice: “Todas las aplicaciones de Telegram tienen botones ‘Reportar’ que te permiten marcar contenido ilegal para nuestros moderadores, con solo unos pocos toques”.

Los usuarios ahora pueden tocar cualquier mensaje en la aplicación y tienen la opción de “Reportarlo”. Después de presionar el botón de informe, los usuarios pueden seleccionar un motivo como spam, violencia, abuso infantil, drogas ilegales, detalles personales, pornografía u otros. No está claro cómo afecta este cambio al manejo de Telegram de las solicitudes de las fuerzas del orden.

Telegram también ha agregado la opción de solicitar la eliminación automática de una publicación enviando un correo electrónico con su enlace a abuse@telegram.org.

Cita crucial

En su mensaje, Durov dijo que su empresa sigue trabajando con los reguladores para encontrar un equilibrio entre privacidad y seguridad. Luego dijo: “A veces no podemos llegar a un acuerdo con el regulador de un país sobre el equilibrio adecuado entre privacidad y seguridad. En esos casos, estamos dispuestos a abandonar ese país. Lo hemos hecho muchas veces”, citando los ejemplos de Rusia e Irán.